Публичная оферта

1. Термины и определения

• Платформа (Сайт) — программный комплекс, доступный в сети Интернет по адресу shop.adapterlab.ru, предназначенный для размещения объявлений и организации сделок между пользователями.
• Пользователь — физическое лицо, совершающее акцепт настоящей Оферты.
• Продавец — Пользователь, разместивший на Платформе объявление о продаже Товара (физическое лицо, действующее не в рамках предпринимательской деятельности, либо индивидуальный предприниматель, если для него подключена витрина магазина).
• Покупатель — Пользователь, оформляющий заказ на Товар у Продавца с использованием сервиса Платформы.
• Товар — движимое имущество, принадлежащее Продавцу, не ограниченное в обороте на территории РФ.
• Безопасная сделка — платёжный сервис банка-партнёра (АО Т‑Банк) с удержанием денежных средств Покупателя до выполнения условий сделки (холд / сплитование платежа).
• Логистический партнёр — сервис доставки, выбранный сторонами при оформлении заказа. Для Безопасной сделки основным партнёром является ООО «Яндекс.Такси» (Яндекс Доставка). Отдельно Продавец может предложить Ozon Доставку, WB Доставку или встречу.
• Вознаграждение Агента — комиссия Площадки за организацию Безопасной сделки и информационно-технологическое взаимодействие. Ставка — 5% от стоимости Товара. Вознаграждение удерживается из суммы, причитающейся Продавцу, и не добавляется к платежу Покупателя.

2. Предмет договора и правовой статус сделок

2.1. Агент обязуется по поручению Продавца и Покупателя от своего имени, но за их счёт выполнять действия по организации купли-продажи Товара, расчётов между сторонами с привлечением сервиса Безопасной сделки, а также по организации доставки Товара с привлечением Логистического партнёра — в объёме, доступном для выбранного способа получения.

2.2. Сделка купли-продажи Товара заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем (сделка C2C). К отношениям между ними применяются нормы Гражданского кодекса РФ. Закон РФ «О защите прав потребителей» на отношения между физическими лицами, не действующими как предприниматели, не распространяется.

2.3. К отношениям между Агентом и Пользователями применяются положения ГК РФ об агентском договоре (глава 52 ГК РФ).

2.4. Настоящая Оферта в части Безопасной сделки и удержания средств применяется к заказам, которые оплачиваются через Т‑Банк. Заказы со встречей, предоплатой напрямую Продавцу, Ozon Доставкой или WB Доставкой стороны исполняют самостоятельно; Агент предоставляет витрину, чат и фиксацию заказа, но не проводит платёж.

3. Порядок оформления заказа и расчётов

3.1. Покупатель выбирает Товар на Платформе и оформляет заказ. Стоимость доставки, если она рассчитывается Платформой, определяется по тарифам Логистического партнёра.

3.2. Покупатель по Безопасной сделке оплачивает только:

• стоимость Товара, указанную Продавцом;
• стоимость доставки по тарифу Логистического партнёра.

Вознаграждение Агента в сумму для Покупателя не включается и с него отдельно не взимается.

3.3. При оформлении заказа с Безопасной сделкой Покупатель оплачивает всю сумму пункта 3.2 через сервис АО Т‑Банк. Денежные средства удерживаются банком-партнёром до выполнения условий сделки.

3.4. После успешного вручения Товара Покупателю платёж расщепляется так:

• Продавцу выплачивается стоимость Товара за вычетом Вознаграждения Агента (5% от стоимости Товара);
• сумма доставки направляется на оплату услуг Логистического партнёра (Яндекс Доставка);
• Вознаграждение Агента (5% от стоимости Товара) остаётся у Площадки.

Пример: Товар 1000 ₽, доставка 188 ₽. Покупатель платит 1188 ₽. Площадка удерживает 50 ₽ (5% от 1000 ₽). 188 ₽ уходят Яндекс Доставке. Продавцу переводится 950 ₽.

3.5. Выплата Продавцу направляется по СБП на номер телефона и в банк, указанные Продавцом в настройках Платформы на момент выплаты. Смена реквизитов после оформления заказа меняет получателя будущей выплаты, если выплата ещё не отправлена.

3.6. По заказам без Безопасной сделки (встреча, предоплата напрямую Продавцу, Ozon Доставка, WB Доставка) Вознаграждение Агента не удерживается: расчёты стороны ведут самостоятельно.

4. Доставка и правила приёмки в ПВЗ

4.1. По Безопасной сделке доставка Товара осуществляется только в пункт выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Доставки. Курьер до двери на Платформе не предлагается. Сменить способ получения на курьера после оформления заказа через Платформу нельзя.

4.2. Покупатель обязан осмотреть Товар при получении в ПВЗ в присутствии сотрудника ПВЗ.

4.3. Если Покупатель принимает Товар, заказ считается завершённым. Расщепление платежа выполняется по пункту 3.4: Продавцу — стоимость Товара минус Вознаграждение Агента, доставка — Логистическому партнёру.

4.4. Отказ без брака (надлежащее качество, «передумал»). Если Покупатель отказался от Товара в ПВЗ и не заявил о браке или несоответствии, денежные средства остаются удержанными. Покупатель направляет через Платформу заявление на возврат с указанием, что брака не было. Из суммы Безопасной сделки удерживается стоимость прямой и обратной доставки. Остаток возвращается Покупателю. Стоимость Товара Продавцу не выплачивается.

4.5. Отказ по причине брака или несоответствия. Покупатель направляет заявление на возврат с указанием брака и по возможности прикладывает описание. Рекомендуется также оформить акт осмотра / повреждений в ПВЗ. Продавец рассматривает заявление:

• если Продавец согласен, что это брак, Покупателю возвращается 100% уплаченной суммы, включая доставку. Расходы на доставку туда и обратно относятся на Продавца и могут удерживаться из его последующих выплат на Платформе;
• если Продавец не согласен, что это брак, возврат производится по правилам пункта 4.4 (остаток после прямой и обратной доставки).

5. Налогообложение и кассовые чеки

5.1. Агент применяет упрощённую систему налогообложения (УСН 6%, доходы).

5.2. В соответствии со ст. 251 и ст. 346.15 НК РФ в налогооблагаемую базу Агента включается исключительно Вознаграждение Агента (5% от стоимости Товара по Безопасной сделке). Сумма, выплачиваемая Продавцу, и сумма доставки Логистическому партнёру являются транзитными и доходом Агента не признаются.

5.3. Агент обеспечивает формирование и направление Покупателю кассового чека (согласно 54-ФЗ) в части агентских предметов расчёта (услуга доставки, вознаграждение) — если такие суммы принимает Агент и если это требуется законом.

6. Ответственность и порядок разрешения споров

6.1. Агент не является производителем, продавцом или собственником Товара и не несёт ответственности за скрытые недостатки Товара, возникшие до его передачи.

6.2. Ответственность за достоверность описания и качество Товара лежит на Продавце.

6.3. Споры между Продавцом и Покупателем стороны вправе урегулировать через службу поддержки Платформы (внутренний порядок по заявлениям на возврат). Решение Агента по результатам материалов из ПВЗ и заявлений сторон является определяющим для выплат в рамках Безопасной сделки.

6.4. Акцептом Оферты является регистрация на Платформе, размещение объявления либо оформление заказа. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и политикой конфиденциальности.